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APERTURA DE CUENTA
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PRECIOS
Los precios de nuestros artículos están expresados en pesos mexicanos, la divisa oficial de los Estados Unidos Mexicanos. Salvo que se especifique lo contrario, estos importes ya incluyen los impuestos correspondientes. Antes de finalizar tu compra, tendrás la oportunidad de revisar el monto total a pagar, incluyendo cualquier descuento aplicable y un desglose detallado de los impuestos, de acuerdo con la legislación vigente.
Es importante señalar que estos precios no contemplan los gastos de envío. Estos costos adicionales se calcularán de manera individual para cada pedido y se mostrarán por separado. Para proceder con el envío, el usuario deberá aprobar y abonar estos gastos de envío junto con el importe de los productos adquiridos.
DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS
La información sobre disponibilidad, envío y entrega de productos son aproximaciones. Los precios y cotizaciones mostrados son de carácter informativo, pueden sufrir modificaciones sin aviso previo y no constituyen el precio final de venta. www.beestilo.com.mx se esfuerza por garantizar la precisión en la descripción de productos o servicios y su disponibilidad al precio indicado. Al realizar tu pedido, recibirás una confirmación de la recepción de tu Orden de Compra. Si el producto solicitado no está disponible durante el procesamiento de la orden, no se efectuará ningún cargo.
Pueden surgir situaciones en las que una Orden de Compra no pueda procesarse debido a circunstancias ajenas al control de www.beestilo.com.mx, como casos de fuerza mayor o fortuitos. En tales casos, se te informará el motivo y se reembolsarán los montos cobrados.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas que, dentro de los límites legales, www.beestilo.com.mx:
a) Puede revocar ofertas o promociones aplicables a los productos, incluso antes de que finalice su vigencia. www.beestilo.com.mx notificará dicha revocación por el mismo medio en que se anunció la oferta o promoción, respetando los derechos de los consumidores cuyas órdenes hayan sido aceptadas durante su vigencia, conforme a la normativa aplicable.
b) Los productos o servicios en nuestro Sitio están sujetos a disponibilidad al momento de enviar tu Orden de Compra o posteriormente.
c) Se reserva el derecho de limitar las cantidades de productos disponibles para la venta a través del Sitio, en la medida que la ley lo permita.
ORDEN DE COMPRA
Para efectuar compras en www.beestilo.com.mx, es necesario que leas y aceptes el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones, además de crear una cuenta personal. Este proceso implica registrar tus datos personales y seleccionar una contraseña que te permitirá realizar pedidos y compras. Al proporcionar tu información personal para los servicios ofrecidos en este sitio, otorgas a www.beestilo.com.mx la autorización mencionada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Asimismo, www.beestilo.com.mx se compromete a cumplir con lo establecido en los artículos 16, 17, 18 bis y 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Tus datos personales, domiciliarios y de pago se incorporan a la base de datos de www.beestilo.com.mx, utilizándose para procesar tu pedido y, si lo autorizas, para enviarte información sobre ofertas y servicios de tu interés, conforme al Aviso de Privacidad.
Antes de realizar una compra, debes leer y aceptar las condiciones particulares y la descripción de cada producto. Estas condiciones pueden complementar o modificar los Términos y Condiciones generales. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares de venta.
Al efectuar tu compra, podrás elegir entre diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas bancarias de contado. Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD y American Express, así como pagos a través de PayPal.
El pago se procesará automáticamente mediante los medios de pago con los que www.beestilo.com.mx tenga convenio. Es importante que sepas que las transacciones en línea requieren datos bancarios y/o financieros. Esta información se maneja bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
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POLÍTICAS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
Las órdenes de compra se procesarán dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Los pedidos recibidos después de las 18:00 horas se procesarán el siguiente día hábil. El plazo de entrega comienza una vez que se confirma el pago, ya sea por el banco, la plataforma de pagos en línea o el departamento de Crédito de www.beestilo.com.mx.
www.beestilo.com.mx enviará los productos al domicilio indicado por el usuario, siempre que esté completo y dentro del área de cobertura establecida.
Es importante tener en cuenta que los productos son enviados a través de empresas de paquetería, por lo que las entregas están sujetas a sus términos y condiciones. www.beestilo.com.mx no se hace responsable de los tiempos de entrega de estas empresas.
Los plazos de entrega comunicados son estimaciones y pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. www.beestilo.com.mx no se responsabiliza por retrasos debidos a eventos fortuitos o de fuerza mayor.
Si no recibes tu pedido en el plazo estimado, debes contactar con el servicio de atención al cliente de www.beestilo.com.mx.
Los gastos de envío se añadirán al precio del producto cuando corresponda, y se informarán detalladamente antes de confirmar la compra. Estos costos dependen de las tarifas de las empresas de paquetería.
Se recomienda verificar la integridad y calidad de los productos al momento de la entrega. Si no estás satisfecho, no aceptes el paquete y contacta inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente de www.beestilo.com.mx.
Cada entrega genera un costo de envío para el usuario. Si es necesario reenviar un paquete por razones ajenas a www.beestilo.com.mx, este nuevo envío generará un costo adicional que se cobrará al usuario.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, los clientes tienen el derecho de revocar su consentimiento de compra dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del producto. En este caso, el cliente será responsable de los costos de flete asociados a la devolución.
www.beestilo.com.mx aceptará devoluciones de productos bajo las siguientes condiciones:
- La devolución debe realizarse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la fecha de entrega.
- Es necesario ponerse en contacto con el servicio al cliente para poder proceder con la devolución.
- El producto debe estar, en la medida de lo posible, en las mismas condiciones en que fue entregado, conservando su empaque y etiquetado originales.
- El producto no debe mostrar señales de uso, daño, alteración o desgaste.
Si no se cumple alguna de estas condiciones, www.beestilo.com.mx no procederá con la devolución.
Para garantías por productos defectuosos, estas deben gestionarse dentro del plazo especificado en la descripción de cada producto.
Proceso de Devolución
El usuario deberá establecer contacto con el Centro de Servicio de Atención a Clientes de www.beestilo.com.mx dentro del plazo estipulado para cada producto, con el fin de solicitar la devolución. En dicha comunicación, deberá proporcionar su nombre completo, número de pedido y la denominación del producto o productos que desea devolver. En caso de que la devolución se deba a defectos en los productos o a discrepancias con lo adquirido a través del sitio web, el usuario deberá especificar estas circunstancias, detallando, si procede, los defectos encontrados (en adelante, "Solicitud de Devolución").
La Solicitud de Devolución estará sujeta a la aprobación de www.beestilo.com.mx. Una vez aprobada, el usuario podrá proceder al envío del paquete mediante la empresa de paquetería de su elección, dirigiéndolo al domicilio indicado por www.beestilo.com.mx. Los costos asociados al envío de la devolución serán responsabilidad del cliente.
www.beestilo.com.mx podrá proporcionar una guía prepagada para que el cliente deposite el producto en la compañía de paquetería correspondiente. El importe de estos gastos de devolución será deducido del monto a reembolsar al cliente. Si el costo de envío supera el valor de la orden, la responsabilidad de obtener la guía recaerá en el cliente. En el supuesto de que el cliente opte por realizar el envío por sus propios medios, deberá utilizar un método de envío seguro y con seguimiento.
Se efectuará el reembolso al método de pago utilizado en la compra original. Este proceso se iniciará una vez que el producto haya sido recibido en nuestras instalaciones.
El usuario tiene la responsabilidad de empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y adjuntar la guía, y entregar los productos en su empaque o caja original a la Empresa de Paquetería designada.
Políticas de cancelaciones
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
www.beestilo.com.mx se reserva el derecho de efectuar el reembolso de las cantidades abonadas, siempre en conformidad con lo estipulado en esta sección.
En el supuesto de Órdenes de Compra que no hayan podido ser procesadas, se le notificará al usuario y se procederá al reembolso de las cantidades pagadas.
El reembolso de las cantidades abonadas se llevará a cabo según las siguientes alternativas, a elección del usuario:
- Para pagos realizados con tarjetas bancarias (débito o crédito), el reembolso se efectuará mediante una devolución de cargo en la misma tarjeta utilizada para la transacción original.
- Para pagos efectuados por cualquier otro medio, el reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria a la cuenta que el usuario especifique.
- Mediante la emisión de un cupón electrónico por el importe total abonado por el usuario, con una vigencia de 6 meses. En caso de no utilizarse durante dicho período, se procederá a su cancelación.
En caso de devoluciones, y si se solicita el reembolso, se reintegrará el costo de los productos devueltos. No obstante, www.beestilo.com.mx se reserva el derecho de deducir los gastos generados por la Orden de Compra y los procesos de Devolución. www.beestilo.com.mx declina toda responsabilidad por los gastos ocasionados en aquellas devoluciones que no se ajusten al procedimiento establecido en el apartado Devoluciones.
Una vez recibidos los productos devueltos, www.beestilo.com.mx procederá a su revisión. Si los productos cumplen con las características establecidas en la sección "Políticas de Devolución", www.beestilo.com.mx efectuará la devolución del importe dentro de las 24 horas siguientes, contadas a partir del momento en que www.beestilo.com.mx haya determinado la procedencia de la devolución. Es importante señalar que algunos reembolsos pueden requerir hasta 30 días para completarse, dependiendo de la institución bancaria a través de la cual se haya realizado el pago original.
GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos es otorgada directamente por www.beestilo.com.mx. La duración de estas garantías se especifica claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por www.beestilo.com.mx.
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